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4CI para dependencias de gobierno
La mayoría de quienes hacen fila solo iban a preguntar un requisito. 4CI responde eso por WhatsApp a cualquier hora, y a la ventanilla llega quien de verdad tiene que ir, con lo que necesita en la mano.
Quiero mi demo gratisNada de esto requiere que seas tú quien conteste. Requiere que alguien conteste bien, siempre, y a la primera.
Una parte grande de la afluencia es gente resolviendo una duda que pudo haberse contestado antes de salir de casa.
Se van, regresan otro día y vuelven a formarse. Es el mismo trámite atendido dos o tres veces.
Requisitos en un oficio, horarios en una publicación de hace meses, el costo en otro lado. Y no siempre coinciden.
La duda existe a las nueve de la noche; la respuesta llega hasta el día siguiente, si es que llega.
Con la información de tu dependencia ya cargada: tus precios, tus horarios, tus servicios.
Esta segunda lista importa tanto como la primera: es lo que evita que llegues a la demo esperando algo que no existe.
No. Informa y orienta para que la persona llegue con todo lo que necesita. La emisión de documentos y el cobro de derechos siguen siendo presenciales, por el área que corresponde.
Lo canaliza con personal de la dependencia y avisa. El asistente está configurado para no improvisar criterios sobre casos que requieren revisión.
Sí. Todas las conversaciones quedan registradas en el panel, y ahí se ve con claridad qué trámite genera más dudas — que suele ser justo el que necesita mejor información publicada.
Sí, a toda hora. Es donde más se nota el cambio: la duda de la noche se resuelve esa noche.
El mismo asistente, configurado para cómo trabaja cada uno.
Cuéntanos cómo trabaja tu dependencia y armamos una demo que responda con tus precios, tus horarios y tus servicios.
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